Мы используем файлы cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности. Принять
9.0

Devil May Cry 5

Дата выхода: 8 марта 2019
Платформы: Microsoft Windows, PlayStation 4, Xbox One

Что делать, если Devil May Cry 5 не запускается, вылетает или тормозит

Обзор технических проблем PC-версии культового слэшера и подборка возможных решений


Компьютерная версия Devil May Cry 5 может дать прикурить многим современным блокбастерам в плане как графики, так и оптимизации. Тем не менее, пятую часть не обошли стороной некоторые проблемы технического характера, досаждающие многочисленным поклонникам серии.

Ждать, пока авторы подготовят к выпуску новые патчи, у некоторых игроков сил нет — присоединиться к веселью хочется уже сейчас, — поэтому в рамках данного материала мы собрали самые распространенные ошибки компьютерного издания и расскажем, что делать, если Devil May Cry 5:

Не запускается

Прежде чем искать источник своих проблем в криворукости разработчиков, торопливости издателя или других внешних факторах, советуем проверить, соответствует ли ваш компьютер хотя бы минимальным системным требованиям:

  • ОС: Windows 7, 8.1, 10 (64 бит)
  • Процессор: Intel Core i5-4460 или AMD FX-6300
  • Оперативная память: 8 Гб
  • Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 760 или AMD Radeon HD R7 260x с 2 Гб памяти
  • DirectX: Версия 11

Теоретически игра может запуститься и на машине уровня i5 4210 с GeForce 840M, однако работоспособность подобной сборки гарантировать не получится. Закончив с проверкой, обновите — некоторые пользователи советуют устанавливать как раз-таки старые версии — драйвера видеокарты (для владельцев Nvidia и AMD).

Что делать, если Devil May Cry 5 не запускается, вылетает или тормозит-1

Причина проблем также может крыться в неподходящем для вашей системы графическом API. Чтобы его сменить, откройте параметры конфигурации (dmc5config) в папке с игрой и замените в пунктах Capability и TargetPlatform 12-ю версию DirectX на 11-ю или наоборот.

Если изменение графического API не помогает, попробуйте через всё тот же файл конфигурации отключить опции UseVendorExtention и UseOptimizeShader. Для этого после знака равенства слово Enable нужно заменить на Disable. Если указанных строчек в списке нет, их следует дописать.

Еще один возможный виновник — устаревшая версия Windows. Судя по всему, для воспроизведения роликов Devil May Cry 5 использует кодеки Windows Media Player (к ним мы вернемся), которые содержатся в том числе и в файлах обновлений операционной системы.

Дежурные советы — внесите Devil May Cry 5 в список исключений вашего брандмауэра/антивируса или вовсе отключите защитный механизм, запускайте программу от имени администратора. Чтобы сделать это, щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку и выберите соответствующий пункт в разделе «Совместимость».

Не поддерживает ультраширокие мониторы

Что делать, если Devil May Cry 5 не запускается, вылетает или тормозит-2

В отличие от Resident Evil 2 (производства всё той же Capcom, надо отметить), Devil May Cry 5 вынуждает владельцев широкоформатных мониторов (21:9, 32:9, 48:9 и т.д.) лицезреть черные полосы в верхней и нижней частях экрана. Насильно заставить игру принять любимый формат не получится — лишитесь элементов интерфейса.

К счастью, пользователь форума WSGF под псевдонимом jackfuste выпустил фикс. От пользователя требуется скачать архив (для исполнительного файла с Denuvo или без нее) и заменить первоначальный «экзешник» в папке с игрой на тот, в названии которого указано нужное разрешение.

Проигрывает ролики с рассинхронизацией звука и видео

Что делать, если Devil May Cry 5 не запускается, вылетает или тормозит-3
Судя по всему, задержка видео в заставочных роликах — не столько проблема производительности, сколько баг

Многие компьютерные игроки наблюдают в ходе заставочных роликов Devil May Cry 5 такую проблему: в один не самый прекрасный момент видео на секунду тормозит и затем всю оставшуюся часть катсцены идет с заметным отставанием от звуковой дорожки — особенно от этого страдают лицевые анимации.

Потенциальных решений у данного недоразумения несколько: во-первых, можете попробовать установить в настройках ограничение кадровой частоты (60) и активировать вертикальную синхронизацию. Альтернативный вариант — загнать FPS в рамки с помощью сторонней программы, вроде Rivatuner Statistics Server (RTSS)

Во-вторых, работоспособной в некоторых случаях оказалась смена графического API с DirectX 12 на DirectX 11. Процедура эта, как мы уже рассказывали, внутриигровой не является и проводится через файл параметров конфигурации в папке с установленной Devil May Cry 5.

На задержку видео в роликах влияет и режим отображения. Какой из них (оконный, оконный без рамки, на весь экран) подойдет вам, сказать трудно, так что пробуйте все. Если и это не поможет, обновите кодеки Windows Media Player («семерка», «восьмерка» и «десятка») — при воспроизведении катсцен Devil May Cry 5 опирается на них.

Не проигрывает голоса в заставочных роликах

Проблема не частая, но зато предельно простая для устранения. Для того, чтобы разговорить персонажей в неинтерактивных сценах, необходимо установить режим «стерео» для своих динамиков — на некоторых системах по ошибке активируется объемный звук версии 5.1.

Отправляйтесь в панель управления звуком — через поиск (введите команду «mmsys.cpl») или системные параметры Windows. В открывшемся списке нажмите правой кнопкой мыши на отмеченный зеленой галочкой динамик и выберите пункт «Настроить динамики».

В разделе конфигурации (первое же окошко) установите заветное «стерео» и кликайте на кнопку «далее», пока настройка не будет завершена. После проделанных манипуляций запустите Devil May Cry 5 — персонажи в катсценах теперь должны звучать как полагается.

Тормозит

Регулярные падения кадровой частоты в Devil May Cry 5 могут объясняться несколькими факторами. Первый — чересчур амбициозные графические настройки. О том, как подогнать PC-версию слэшера под нужды своего компьютера, мы рассказали в недавнем материале.

Второй — неправильный графический API и снабженный Denuvo исполнительный файл приложения (см. уже упомянутый гайд по настройке Devil May Cry 5). Если внутриигровые средства исправить положение не помогли, придется искать решение проблемы вне игры.

Что делать, если Devil May Cry 5 не запускается, вылетает или тормозит-6

Про обновления драйверов и операционной системы повторяться не будем — установите на компьютере максимальную производительность. Для этого откройте панель управления и в разделе параметров энергопотребления выберите пункт «Дополнительные параметры питания» — нужная настройка будет в появившемся окошке.

Что делать, если Devil May Cry 5 не запускается, вылетает или тормозит-7

Следующий совет — покопаться в настройках видеокарты. В случае с продуктами Nvidia откройте управление параметрами 3D и перейдите на вкладку «Программные настройки». Выберите из списка приложение Devil May Cry 5 — если не нашли, то добавьте его вручную с помощью соответствующей кнопки.

Среди доступных для изменения параметров нас интересуют всего несколько: «Режим управления энергопитанием» и «Фильтрация текстур — качество» нужно перевести на максимальную производительность, «Потоковую оптимизацию» — включить, а «Максимальное количество заранее подготовленных кадров» — снизить до одного.

Вылетает или намертво зависает

Что делать, если Devil May Cry 5 не запускается, вылетает или тормозит-8

Частые, единичные и/или случайные вылеты стали одной из главных проблем PC-версии Devil May Cry 5. Как такового универсального средства решения подобных неполадок не существует — ломается игра у всех по-разному, — поэтому в рамках данного материала мы перечислим возможные способы исправления ситуации.

Наиболее популярным среди пользователей, ставшими жертвами данной неполадки, является метод смены графического API с DirectX 12 на DirectX 11. Среди потенциальных спасителей также называют отключение сетевых функций в меню и запуск игры от имени администратора.

Менее распространенное решение, подходящее исключительно для владельцев систем с тач-вводом — отключить через диспетчер задач сервис TabletInputService. Помогает при регулярных (каждые 15-20 минут) вылетах при — в остальном — стабильной работе приложения.

Если обновление драйверов видеокарты и/или процессора не помогает с решением проблемы вылетов, попробуйте загрузить более старые версии программ. В случае некоторых пользователей подобные манипуляции помогли обеспечить комфортную игру на протяжении многих часов.

Как это обычно бывает, не все вылеты возможно исправить — в некоторых, самых запущенных случаях не остается ничего другого, кроме как потребовать свои деньги назад, или терпеливо дожидаться спасительного патча от разработчиков или особо неравнодушных мододелов.

Удалила мои сохранения

Что делать, если Devil May Cry 5 не запускается, вылетает или тормозит-9

Одним из побочных эффектов вылетов в Devil May Cry 5 может стать полное удаление ваших сохранений — происходит такое нечасто и только в самые неподходящие моменты, поэтому с данной проблемой столкнулось не слишком много людей. Способ исправить неполадку нашел пользователь Reddit под псевдонимом thatdudeinthecottonr.

Обнаружив пропажу сохранений (игра об этом обязательно уведомит), не закрывая приложения, отключитесь от сетевого компонента Steam — это не позволит системе синхронизироваться с пустым файлом и сбережет ваши последние рабочие «облачные» данные.

Что делать, если Devil May Cry 5 не запускается, вылетает или тормозит-10
Периодически скачивать файлы облачных сохранений, учитывая склонность PC-версии Devil May Cry 5 к вылетам, не помешает

Далее отправляйтесь по этой ссылке и, введя данные учетной записи Steam, отыщите в списке проектов с поддержкой облачных сохранений Devil May Cry 5. Скачайте к себе на компьютер два связанных с игрой файла и удалите из их названий приставку «win64_save/».

Следом отправляйтесь в папку по адресу «C:\Program Files (x86)\Steam\userdata\[№ вашего ID]\601150\remote\win64_save» и замените имеющиеся там сохранения на «облачные». Если всё пройдет по плану, то хотя бы часть утерянных данных вы восстановить должны.

Несмотря на графическое превосходство над консольными собратьями, PC- версия Devil May Cry 5 страдает от периодического проседания кадровой частоты, вылетов, подвисаний и других проблем технического характера. Большинство из них можно устранить самостоятельно, но некоторые потребуют вмешательства авторов.


Дмитрий Рудь