Мы используем файлы cookie. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности. Принять
8.5

Metro Exodus

Дата выхода: 15 февраля 2019
Платформы: Microsoft Windows, PlayStation 4, Xbox One

Решение проблем в Metro Exodus: ошибки, баги, вылеты

Решение многочисленных неполадок, возникающих в игре: от черного экрана до постоянных вылетов и низкой частоты кадров


Состоялся релиз долгожданной Metro Exodus на ПК и консолях текущего поколения. Но, как это часто бывает, настольная версия далека от идеала, и геймеры постоянно сталкиваются с разного рода ошибками и багами. Ниже мы расскажем о наиболее частых проблемах, а также дадим несколько рекомендаций по их устранению.

Трассировка лучей отключается вместе с DLSS

Трассировка лучей в реальном времени и DLSS – последние инновации в гейм-дизайне, и они есть в Metro Exodus. Подобные процессы поддерживаются всеми картами Nvidia серии RTX. Тем не менее, многие владельцы RTX сообщают, что трассировка лучей отключается, если они деактивируют функцию DLSS.

Может показаться, что разработчики связали две эти функции, но на деле это не так. Причина, по которой может происходить подобное – отсутствие последнего обновления для Windows 10. Загрузите сборку версии 1809, после чего проблема будет решена.

DLSS не включается

Также некоторые геймеры жалуются на то, что у них не работает функция DLSS. Есть несколько причин, по которым это может происходить. Первая – опять же устаревшая версия Windows 10. Загрузите билд 1809 и DLSS заработает.

Еще одна причина, почему игроки не могут активировать DLSS – данная функция не хочет работать с видеокартой RTX 2080 на мониторе с разрешением 1080p. Таким образом, даже не пытайтесь ее активировать, поскольку с таким монитором это бесполезно.

Вылеты

Не обходится в Metro Exodus и без вылетов. Есть несколько способов устранить подобные неполадки. В некоторых случаях вылет происходит из-за DirectX 12. Если была активирована данная опция в игровом меню, то попытайтесь отключить ее, перейдя на версию DirectX 11. Это помогает в большинстве случаев.

Если же проблема не связана с DirectX, то возможной причиной может стать устаревшая версия драйвера видеокарты. Загрузите и установите последнее обновление через GeForce Experience или специальную программу для видеокарт от AMD. Отключите сторонние инструменты мониторинга, в том числе MSI Afterburner.

Вылеты при запуске или игра не запускается

Есть два основных способа, которые помогут вам устранить неполадки. Для начала убедитесь в том, что защитник Windows или ваш антивирус не видят в Metro Exodus вирусов. Либо полностью отключите антивирус, либо добавьте исключения для файла запуска игры (экзешника).

Если это не помогло, то удалите все версии Microsoft Visual C++ с компьютера, перезагрузите его, а затем установите утилиты повторно. Можете попытаться выполнить переустановку, не удаляя программы.

Есть несколько дополнительных вариантов решения данной проблемы:

  1. Восстановите поврежденные файлы. Для этого воспользуйтесь программой Epic Games Launcher. Запустив ее, перейдите в «Библиотеку», щелкните по «шестеренке» справа внизу и выберите функцию Verify (Верифицировать). Начнется проверка, а при обнаружении поврежденных файлов они будут восстановлены.
  2. Попробуйте удалить и заново установить игру.
  3. Перейдите в настройки Epic Games Launcher, откройте раздел «Управление играми» и поставьте «галочку» на строке «Разрешить автоматическое обновление», чтобы игра могла своевременно обновляться.
  4. При запуске Epic Games Launcher щелкните по ярлыку ПКМ и выберите строку «Запуск от имени администратора».
  5. Добавьте exe-файлы Epic Games Launcher и Metro Exodus в исключения антивируса или полностью отключите его на время игры.
  6. Избавьтесь от сторонних служб. Для этого исключите их из автозагрузки. В Windows 10 нажмите на изображение «увеличительного стелка» в левом нижнем углу экрана и введите команду msconfig. Подвердите свой выбор, чтобы открылось дополнительное окошко. Выберите раздел «Службы», щелкните по фунции «Не показывать службы Microsoft» и активируйте опцию «Отключить все». Также избавьтесь от лишних программ на вкладке «Автозагрузка».

Невозможно изменить разрешение

Некоторые геймеры сообщают, что игра не позволяет им сменить разрешение и зависает на более низких значениях. Это особенно актуально в тех случаях, когда используются экраны с поддержкой 4K.

Во-первых, нужно отметить, что Metro Exodus в таком состоянии, в котором она появилась в день релиза, не поддерживает мониторы с большим ультра-разрешением. Ниже мы предлагаем воспользоваться небольшим фиксом, которые позволит исправить проблемы.

Перейдите по адресу C:\Users\% username%\Saved Games\metro exodus\folder number. Откройте файл и найдите строки ниже, установив в конце них нужные значения для расширения экрана:

  • r_res_hor 3840
  • r_res_vert 2160

Сохраните изменения и запустите игру. Metro Exodus должна заработать с 4K-разрешением.

Исправление проблем с черным экраном

Черный экран – привычная неприятность для многих компьютерных игр, и Metro Exodus не стала исключением. Чтобы исправить эту досадную ошибку, запустите игру, а когда появится черный экран, то нажмите на сочетание клавиш Alt и Enter. Игра перейдет в оконный режим, при этом вместо черного экрана появится обычное изображение.

Теперь перейдите к настройкам видео и смените разрешение в игре на то, которое соответствует вашему монитору. Благодаря этому можно будет играть в Metro Exodus в полноэкранном режиме без черного экрана.

Если и это не помогло, то проблема может быть связана с драйвером видеокарты. Загрузите и установите последнюю версию.

Отключение размытия

В Metro Exodus нельзя изменить угол зрения (FOV) и отключить функцию Motion Blur (размытие при движении). Это раздражает многих геймеров, поэтому мы нашли для вас решение данной проблемы

Перейдите по адресу “C:\Users\(Your name)\Saved Games\metro exodus\folder number” и откройте файл user.cfg при помощи стандартного блокнота или другого текстового редактора. Найдите нужные строки и установите в конце них нулевые значения. Вот так:

  • r_game_mblur_scale 0
  • r_blur_level 0

Это отключит размытие в Metro Exodus.

Низкий FPS, зависания

Многие геймеры столкнулись с проблемами, связанными с производительностью Metro Exodus. Вы можете внести некоторые коррективы в настройки «Видео», чтобы повысить данный параметр и увеличить частоту кадров.

Для начала убедитесь в том, что используете последнюю версию драйверов для видеокарты, поскольку они гарантируют оптимизацию для конкретной игры. Кроме того, проверьте, что параллельно нет фоновых процессов, которые потребляют чересчур много ресурсов CPU, видеокарты или жестокого диска.

Если используете графический процессор Nvidia RTX, то задумайтесь над выключением функции DLSS. Она обеспечивает повышение производительности за счет качества изображения. Кроме того, трассировка лучей – еще один процесс, который существенно влияет на производительность игры. поэтому рассмотрите возможность его отключения.

Если у вас имеется графический процессор не ниже RTX 10, то откройте панель управления Nvidia и перейдите в «Управление настройками 3D». Затем выберите «Настройки программы». Найдите Metro Exodus в выпадающем списке и рассмотрите разные варианты. Для параметра «Вертикальная синхронизация» установите значение «Быстро», что потенциально увеличит FPS.

Баг с Саулом

На локации Каспий, как только к вам вернется управление, отправляйтесь в указанное здание, в сторону которого двигался автомобиль. При приближении к нему начнется песчаная буря. Если вы переждете эту бурю, исследуя остальные части локации, а уже после пройдете в здание, то внутри никого не будет: ни мутантов, ни Саула на крыше. Такое случается, и это приведет к тому, что у вас попросту не будет ключа от «Буханки». Если это произошло и с вами, то рекомендуем запустить главу заново.

Другие баги в игре

Когда окажетесь на нефтянной вышке на Каспии, не спешите подниматься наверх. В противном случае, если будете двигаться быстро, то бандит с пленницей могут не появиться. Его оглушение позволяет получить очередную вспышку. Если баг все-таки случился, перезагрузите последнюю контрольную точку.

Разработчики игры пытаются устранить ряд других ошибок, для решения которых не помогает даже загрузка последней контрольной точки (приходится перезапускать главу полностью):

  • Подъемник на маяк Гульнары не опускается, хотя убиты/обезврежены все противники.
  • Дамир не следует за главным героем через пещеру на Каспии, когда двое приятелей отправляются за водой.
  • Гульнара не подходит к цистерне с топливом.

Как видите, все перечисленные проблемы связаны с локацией Каспий.

Сломалась машина

Если у вас вдруг случится авария («Буханка» перевернется или будет обстрелена противниками) и на машине нельзя будет двигаться дальше, не стоит отчаиваться: спустя некоторое время она будет стоять у «Авроры». В идеале нужно поспать. Это не ошибка.


Игорь Патрин